1、保安员接班时，需与上一班做好交接班手续，将交接物品清点清楚。

2、着装整齐、精神饱满、仪态大方、热情礼貌周到的回答客人的询问，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。

3、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人的安全使门前畅通无阻。

4、对来单位办事的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的要表示欢迎，对乘车来的宾客先敬礼、询问、登记，开门并引导客人把车停放在指定的位置，对出门的车辆首先敬礼、检查（货车一定要检查）、开门放行。对来单位办事的人员首先要询问，找那一位人或者哪一个单位的要电话确认，经同意后方可登记放行。

5、对带有危险品、易燃品、易爆品入单位的客人要劝其叫安全部门代管。

6、保安员要不断学习钻研业务，善于根据单位的特点进行判断，以便提高工作素质。

7、严格把好第一关，高度警惕，发现精神病患和衣冠不整者及形迹可疑人员要坚决阻拦其入内。

8、时刻有高度的注意力切实做好门前警戒，特别是夜间注意车辆和行人的安全，人多时要防盗窃，防止在大门闹事，斗殴，保证门前安全，保护单位花园里的花草树木，园林建筑，对踩踏草坪采花折树者要立即劝阻并妥善处理。

9、对来单位的访客要做到有问必答，严格保守甲方的秘密。